Terms and Conditions
Последна актуализация: Май 2026 г.
Собственик на платформата: Inner Shift EOOD
Уебсайт: www.marinadimitrova.com
Настоящият документ представлява достъпните Общи условия, които уреждат отношенията между Inner Shift EOOD, като собственик на уебсайта и дигиталната платформа ОЯ, и нейните Потребители. Моля, прочетете ги внимателно. С отбелязването на отметка (чекбокс) при покупка или регистрация, вие се съгласявате изцяло с тези условия.
1. ДЕФИНИЦИИ
For the purposes of these Terms and Conditions, the following terms shall have the meanings set out below:
Дружество (Собственик): „Инър Шифт“ ЕООД, ЕИК: 208471611, със седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1220), р-н Надежда, Екзарх Стефан, 79, ап. 17, представлявано от Марина Димитрова.
Сайт / Платформа: Уебсайтът www.marinadimitrova.com, неговите подстраници и обособената уеб-платформа/приложение ОЯ (достъпна под директория
/oya/).Потребител: Всяко физическо лице, което достъпва Сайта или се регистрира в платформата ОЯ за лични, нетърговски цели.
Услуга / Дигитално съдържание: Интерактивни модули, детокс и хранителни рецепти, тракери за навици, ментални практики, коучинг програми, текстови, видео и аудио материали, предоставяни в дигитален формат чрез платформата ОЯ или Сайта.
Абонаментни планове ОЯ: * OYA Basic: План с еднократна такса, осигуряващ достъп до базов пакет от дигитално съдържание.
OYA Premium: План с еднократна такса, осигуряващ пълен достъп до разширени интерактивни ресурси, Оя индекс, дневници и анализи.
OYA Premium Plus: Периодичен месечен абонамент с автоматично подновяване, осигуряващ непрекъснат пълен достъп до платформата.
Договор от разстояние: Договорът за предоставяне на дигитално съдържание и/или услуги, сключен по електронен път чрез интерфейса на Сайта.
1:1 Опознавателна сесия: Еднократна индивидуална консултация с Марина Димитрова, провеждана в реално време (онлайн), с цел анализ на състоянието и определяне на съвместимостта за дългосрочна съвместна работа.
90-дневна 1:1 Коучинг програма („Inner Shift“): Комплексна, дългосрочна индивидуална услуга с ограничен брой места, включваща регулярни персонални сесии, менторство и индивидуално водене от Марина Димитрова в рамките на 90 дни.
2. ОБХВАТ И ПРИЕМАНЕ
Настоящите Общи условия са задължителни за всички Потребители на Сайта и платформата ОЯ.
Договорът от разстояние между Дружеството и Потребителя се счита за сключен в момента на успешно завършване на регистрацията и плащането на избрания план на чекаут страницата.
С натискането на бутона „ПОТВЪРДИ И ПЛАТИ“ и маркирането на полето за съгласие, Потребителят декларира, че е запознат с тези Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва.
3. ПОРЪЧКА И СТАТУТ НА АКАУНТА
Потребителят създава свой индивидуален профил (акаунт) чрез въвеждане на потребителско име, имейл и сигурна парола. Потребителят носи пълна отговорност за конфиденциалността на своите данни за достъп.
Профилът в платформата ОЯ е личен и не може да бъде преотстъпван, споделян или продаван на трети лица. При засичане на едновременен достъп от множество различни IP адреси, Дружеството си запазва правото да блокира акаунта.
4. ЦЕНИ, НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ И ПЕРИОДИЧНО ТАКСУВАНЕ
- Специфични условия за 1:1 услуги: Плащането за Опознавателна сесия или за 90-дневната коучинг програма се извършва авансово през Stripe (наведнъж или по договорен план на вноски), преди провеждането на първата сесия. Резервацията на час за сесия е валидна само след потвърдено плащане.
Всички цени на Сайта са крайни, обявени са в евро (EUR) и включват всички данъци и такси.
Плащанията се извършват сигурно по електронен път чрез интеграция с лицензирания международен платежен оператор Stripe. Дружеството не съхранява данни за банкови карти на своите сървъри.
Условия за плановете с еднократна такса (Basic и Premium): Потребителят заплаща фиксираната цена в момента на покупката и получава съответния достъп.
Условия за периодичния абонамент (Premium Plus): * Планът Premium Plus е с автоматично месечно подновяване. С покупката му Потребителят упълномощава Stripe автоматично да изтегля съответната месечна такса на всеки 30 дни от първоначалната дата на плащане.
Потребителят има право да прекрати своя абонамент Premium Plus по всяко време директно от настройките на своя профил (меню за управление на плана) или чрез писмено известие до поддръжката.
При прекратяване, автоматичното таксуване за следващия месец се спира, а текущият достъп остава активен до края на вече платените 30 дни.
5. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ НА СУМИ (СЪОБРАЗНО ЗЗП)
Настоящата секция урежда изрично правото на отказ в съответствие с чл. 50 – 57 от Закона за защита на потребителите:
- Политика за анулиране и пренасрочване на сесии: Потребителят може да пренасрочи вече резервиран час за 1:1 сесия (опознавателна или от програмата) не по-късно от 24 часа преди уговорения час. При отмяна в срок, по-кратък от 24 часа, или при неявяване на сесията без предизвестие, часът се счита за проведен и сумата за него не се възстановява (съответно се отписва от броя сесии в програмата).
- Право на отказ от 1:1 услуги (съгласно чл. 57, т. 1 от ЗЗП): * За Опознавателната сесия: След като сесията бъде изцяло проведена, Потребителят губи правото си на отказ, тъй като услугата е предоставена напълно.
За 90-дневната програма: Потребителят се съгласява, че с провеждането на първата индивидуална сесия от програмата, изпълнението на договора е започнало. При отказ от програмата по средата на нейния период, Дружеството възстановява само стойността на непроведените до момента сесии, като удържа сумата за вече проведените часове, както и административна такса за обработка в размер на 10% от общата стойност.
Генерално правило за дигитално съдържание: Съгласно чл. 57, ал. 1, т. 13 от ЗЗП, правото на потребителя за отказ от договора от разстояние в рамките на 14 дни НЕ СЕ ПРИЛАГА за предоставяне на дигитално съдържание, което не се доставя на материален носител, когато изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие на потребителя и потвърждение от негова страна, че знае, че по този начин ще загуби правото си на отказ.
Прилагане в ОЯ: Тъй като платформата ОЯ предоставя незабавен достъп до интерактивното дигитално съдържание (рецепти, програми, тракери) веднага след успешно плащане, Потребителят изрично се съгласява, че с достъпването на платформата
/oya/изпълнението е започнало и той губи правото си на 14-дневен отказ и възстановяване на заплатената сума.Право на отказ преди достъп: Потребителят може да се откаже от договора и да получи 100% възстановяване на сумата в 14-дневен срок от плащането САМО И ЕДИНСТВЕНО ако докаже, че никога не е влизал в профила си (не е осъществен Login в системата ОЯ) и не е достъпвал дигиталното съдържание. Отказът се подава писмено на имейл: oya@marinadimitrova.com.
6. ВАЖНО: ЗДРАВНО РАЗГРАНИЧЕНИЕ (HEALTH DISCLAIMER)
Платформата ОЯ и „Инър Шифт“ ЕООД предоставят информация, рецепти, детокс режими и мотивационни инструменти с изцяло информационна, образователна и споделена цел.
Съдържанието в ОЯ НЕ представлява, не замества и не трябва да се тълкува като медицински съвет, диагноза, терапия или сертифицирано диетологично лечение.
Преди започване на какъвто и да е детокс режим, рязка промяна в хранителните навици или физическата активност, предложени в платформата, Потребителят е длъжен да се консултира със своя личен лекар или профилиран медицински специалист, особено ако има придружаващи заболявания, бременност, хранителни разстройства или приема специфични медикаменти.
Използването на материалите и тракерите в ОЯ е изцяло на собствен риск и отговорност на Потребителя. Дружеството и Марина Димитрова не носят отговорност за евентуални негативни физически или ментални проявления, настъпили в резултат на неправилно тълкуване или прилагане на информацията.
7. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Всички материали, налични в Сайта и платформата ОЯ (включително текстове, авторски рецепти, графични дизайни, лога, интерфейс, видеоклипове, аудио практики и софтуерен код) са изключителна интелектуална собственост на „Инър Шифт“ ЕООД и Марина Димитрова.
Потребителят има право единствено на лично, нетърговско ползване на съдържанието. Копирането, записването (екранни снимки/видео на затворените секции), разпространението, споделянето в социални мрежи или препродажбата на материали от ОЯ без изрично писмено съгласие от Дружеството е строго забранено и подлежи на съдебна отговорност и тежки финансови санкции по ЗПСПДЛ.
8. ПРЕКРАТЯВАНЕ И ОГРАНИЧАВАНЕ НА ДОСТЪПА
Дружеството има право незабавно, без предизвестие и без дължимо обезщетение или връщане на суми, да изтрие профила и да ограничи достъпа на Потребител, който:
Нарушава клаузите за интелектуална собственост (споделя материали или достъп до акаунта си).
Използва софтуерни скриптове или ботове за извличане на информация от платформата.
Има обидно, увреждащо или незаконно поведение в рамките на платформата и комуникацията с екипа.
9. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Дружеството има право да променя и актуализира настоящите Общи условия при въвеждане на нови функционалности или законодателни промени.
При съществени промени, засягащи платените планове, Потребителите ще бъдат уведомени чрез съобщение на имейла, с който са регистрирани, минимум 7 дни преди влизането на промените в сила.
10. НАДЗОРНИ ОРГАНИ И ПРИЛОЖИМО ПРАВО
За всички неуредени въпроси в този договор се прилага законодателството на Република България. При възникване на спорове, страните ще положат усилия за доброволно уреждане, а при невъзможност — спорът се отнася до компетентния български съд.
Надзорни органи в Република България:
Комисия за защита на потребителите (КЗП): гр. София, пл. „Славейков“ №4А, уебсайт: www.kzp.bg
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД): гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, имейл: kzld@cpdp.bg, уебсайт: www.cpdp.bg
EU platform for online dispute resolution: https://consumer-redress.ec.europa.eu