Политика за поверителност
Последна актуализация: Май 2026 г.
Администратор на лични данни: „Инър Шифт“ ЕООД
Уебсайт и платформа: www.marinadimitrova.com
„Инър Шифт“ ЕООД (наричано по-долу „Дружеството“, „Ние“ или „Администраторът“) зачита поверителността на своите Потребители и се ангажира с безкомпромисната защита на техните лични данни. Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, обработваме, съхраняваме и защитаваме вашата информация при използването на нашия основен сайт и специализираната уеб-платформа ОЯ (достъпна под директория /oya/), в пълно съответствие с Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 – GDPR) и българското законодателство.
1. АДМИНИСТРАТОР НА ДАННИ
Наименование: „Инър Шифт“ ЕООД
ЕИК: 208471611
Седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1220), р-н Надежда, Екзарх Стефан, 79, ап. 17
Управител: Марина Димитрова
Имейл за контакт и въпроси по поверителността: contact@marinadimitrova.com
2. КАТЕГОРИИ СЪБРАНИ ДАННИ И МЕТОДИ
В зависимост от това как използвате сайта и платформата ОЯ, ние събираме следните категории данни:
А. Стандартни данни за контакт и идентификация (при запитвания и регистрация):
Име и фамилия;
Имейл адрес;
Телефонен номер;
Потребителско име и криптирана парола (генерирани при регистрация в ОЯ).
Б. Специфични потребителски и уелнес данни (само за регистрирани потребители в платформата ОЯ):
За да предоставим интерактивните функционалности на ОЯ, системата събира и обработва информация, която вие въвеждате доброволно:
Данни за напредъка (Прогрес): Системни метаданни за текущия ви отключен ден в 14-дневната програма (включително променливата
oya_max_unlocked_day), хронология на отключените баджове и постижения.Данни от ежедневните тракери: Въведената от вас информация за дневен прием на вода, изпълнение на сутрешна рутина и времеви прозорци за хранене/фастинг.
Данни за Оя индекс (Уелнес профил): Вашите отговори в комплексния въпросник, включващи индивидуални симптоми, нива на енергия, сън и ежедневни навици, необходими за софтуерното изчисляване на личния ви Оя индекс.
Дигитални записи (Е-Дневник и Е-Журнал): Текстовата информация и лични рефлексии, които попълвате в дигиталния формат на журнала за проследяване на емоционалните реакции. Тези данни са строго конфиденциални, криптирани на база база-данни и не се четат от човешки фактор, освен чрез автоматизирано визуализиране във вашия личен профил.
В. Технически и навигационни данни (Автоматично събирани):
IP адрес, вид на браузъра, операционна система и тип устройство;
Данни за поведението на сайта (време на престой, посетени страници, кликове);
Бисквитки (Cookies) за правилното функциониране на потребителските сесии, запазване на логнат статус и сигурност.
Г. Данни, споделени по време на 1:1 коучинг сесии:
Информация, бележки и детайли от личен, професионален или уелнес характер, споделени от Потребителя устно или писмено по време на провеждането на индивидуалните сесии с Марина Димитрова.
3. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТКА НА ДАННИТЕ
Ние обработваме вашите данни само при налично законова основание по чл. 6 от GDPR:
Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR): Обработката на данните ви за профила, прогреса и тракерите в ОЯ е абсолютно необходима, за да ви предоставим услугата, за която сте платили (достъп до приложението, отключване на дните и запазване на резултатите).
Изрично съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ и чл. 9, ал. 2, б. „а“ от GDPR): Тъй като данните от тракерите, симптомите за Оя индекса и текстовете в Е-Журнала засягат вашия личен живот и физическо/ментално уелнес състояние, вие давате изричното си съгласие за тяхното софтуерно обработване чрез приемането на настоящата политика при регистрация. Изпращането на маркетингов бюлетин също се базира на вашето съгласие.
Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „ф“ от GDPR): Защита на сигурността на сайта, предотвратяване на злоупотреби с абонаменти и анонимен статистически анализ с цел подобряване на функционалностите на ОЯ.
Законово задължение: За целите на счетоводството и данъчното законодателство при издаване на фактури и обработка на плащания.
4. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА И ФУНКЦИОНАЛНОСТ
Ние използваме събраните данни изключително за следните цели:
Осигуряване на достъп и поддържане на вашия личен профил в ОЯ;
Индивидуално софтуерно изчисляване и визуализиране на вашия Оя индекс и детайлен отчет;
Проследяване и автоматично запазване на вашия напредък по дни, за да можете да използвате функцията „Оя рестарт“ и архивиране;
Изпращане на системни съобщения (потвърждение за плащане, възстановяване на парола);
Изпращане на информационни материали, коучинг съвети и маркетинг бюлетини чрез платформата FluentCRM (само при изрично съгласие);
Предотвратяване на неоторизиран достъп (едновременно логване от множество устройства в един профил).
5. СТРОГИ ПРАВИЛА ЗА СПОДЕЛЯНЕ С ТРЕТИ СТРАНИ
Конфиденциалност на 1:1 коучинга: Всички данни, казуси и лични споделяния, направени по време на Опознавателните сесии и 90-дневната коучинг програма, са обект на строга професионална тайна. Тези данни се обработват лично и единствено от Марина Димитрова, не се записват в дигитални маркетинг платформи (като FluentCRM) и не се споделят под никаква форма с трети лица, освен ако това не е изискано по законов път от държавни органи.
„Инър Шифт“ ЕООД НЕ продава, не отдава под наем и не споделя вашите уелнес данни, тракери или записи от дневници с трети лица за маркетингови или комерсиални цели. Данните се обработват само от проверени партньори, сертифицирани по GDPR, които осигуряват техническото функциониране на услугата:
Stripe Inc.: Нашият платежен процесор. Те получават вашите данни за плащане при най-високи нива на банкова сигурност (PCI-DSS). Ние нямаме достъп до данните на картата ви.
Хостинг доставчик: За осигуряване на защитено пространство за базата данни на сайта (всички данни са криптирани и защитени със съвременни защитни стени).
Имейл платформи и доставчици на инфраструктура:Използваме софтуера FluentCRM (за управление на абонаментните списъци и автоматизациите в рамките на сайта) в комбинация с услугите на Microsoft (Microsoft 365 / Exchange) за хостване на корпоративната ни поща и сигурно пренасяне и доставяне на писмата до вашите входящи кутии.
6. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ
Данни за ОЯ профила и прогреса: Тъй като платформата поддържа дългосрочни функции като архивиране, статистика и повторно стартиране на цикли („Оя рестарт“), вашите лични данни, тракери и дневници се съхраняват дотогава, докато профилът ви е активен в системата.
При искане за изтриване: Ако решите да изтриете профила си, всички ваши лични данни, тракери, симптоми и записи се заличават напълно от нашите бази данни в рамките на 30 дни, освен ако законът (например счетоводният закон за фактурите) не изисква обратното.
Данни за маркетинг (FluentCRM): Съхраняват се за срок до 3 години от последния контакт или до момента, в който решите да се отпишете (чл. „Unsubscribe“ линк в края на всеки имейл).
7. ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ (БЕЗОПАСНОСТ НА ОЯ)
За да гарантираме сигурността на вашите лични и уелнес данни, ние прилагаме строги технически мерки:
SSL/TLS криптиране: Всяка информация, която преминава между вашето устройство и платформата ОЯ, е напълно защитена и криптирана.
Защита на паролите: Паролите се съхраняват чрез еднопосочно криптиране (hashing) и не могат да бъдат прочетени дори от администраторите на сайта.
Кеш мениджмънт и сигурност на сесиите: Прилагаме динамични HTTP заглавия, които не позволяват на браузъра да кешира вашите лични тракери на публични устройства.
8. ВАШИТЕ ПРАВА ПО GDPR
Като субект на данните, вие разполагате със следните права, които можете да упражните по всяко време:
Право на достъп: Можете да поискате информация за това какви данни съхраняваме за вас;
Право на коригиране: Можете да промените данните в профила си, ако са неточни;
Право на изтриване („Право да бъдеш забравен“): Можете да поискате пълно заличаване на ОЯ акаунта ви и всички съпътстващи уелнес данни и тракери;
Право на ограничаване и възражение: Можете да възразите срещу използването на данните ви за директен маркетинг ( FluentCRM );
Право на преносимост: Можете да поискате да ви предоставим данните в структуриран и електронен формат.
За да подадете молба или искане относно вашите данни, изпратете имейл от адреса, с който сте регистрирани, на: contact@marinadimitrova.com. Ние ще ви отговорим в рамките на законовия срок от 30 дни.
9. НАДЗОРЕН ОРГАН ЗА ЖАЛБИ
Ако смятате, че вашите права по отношение на личните данни са нарушени, имате право да подадете жалба до националния надзорен орган на Република България:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Имейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg